Fecha de entrada en vigencia: 5 de agosto de 2021
iHerb, LLC y sus subsidiarias, incluida iHerb Netherlands B.V., (colectivamente, “iHerb”) respetan sus inquietudes con respecto a la privacidad. Esta política de privacidad describe los tipos de información personal que recopilamos sobre las personas mediante nuestro sitio web y aplicaciones móviles (colectivamente, los “Servicios”), cómo podemos usar la información, con quién podemos compartirla y las opciones disponibles con respecto a su uso. La política de privacidad también describe las medidas que tomamos para proteger la información personal, por cuánto tiempo la conservamos y cómo las personas pueden contactarnos en relación con nuestras prácticas de privacidad y para ejercer sus derechos.
Haga clic en uno de los siguientes enlaces para ir a la sección correspondiente:
La protección de información y las normas sobre privacidad difieren a nivel mundial. Por este motivo, en determinados casos debemos cambiar nuestras prácticas de privacidad debido a los requisitos legales de los países en que operamos.
Este documento puede incluir cierta información específica para determinadas categorías de usuarios como, por ejemplo, los residentes de California. Asimismo, podemos elaborar políticas de privacidad diferentes en las que nuestras prácticas de protección de información y privacidad puedan diferir de las especificadas en este documento debido a los requisitos legales locales.
Además, si solicita un empleo con nosotros, consulte nuestro Aviso de privacidad sobre los empleos.
Según el uso que haga de los Servicios, usted puede proporcionarnos información personal de varias maneras. Estos son los tipos de información personal que obtenemos:
Usted no tiene la obligación de proporcionar esta información, pero, si decide no hacerlo, es posible que no podamos ofrecerle ciertos Servicios y funciones relacionadas.
Usaremos la información que obtengamos a través de los Servicios según sea necesario para cumplir con nuestra obligación contractual de proporcionarle los productos y servicios que solicite, y para entregar los productos comprados (incluidos, entre otros, el transporte y el despacho de aduanas por medio de los servicios de proveedores externos relacionados).
También usaremos la información que obtengamos a través de los Servicios si tenemos un interés legítimo para hacerlo, como para respaldar las siguientes funciones y actividades:
Además, utilizaremos su información de contacto para enviarle boletines informativos sobre salud, correos electrónicos, mensajes de texto, notificaciones automáticas y notificaciones en la aplicación sobre nuestros productos, servicios, ventas y ofertas especiales si se suscribe para recibirlos y no ha optado por no participar. También podemos usar su dirección de correo electrónico para mostrar anuncios de nuestros productos, servicios, liquidaciones y ofertas especiales por medio de los sitios o las redes de Facebook y Google. Por ejemplo, si está en Facebook, puede ver nuestros anuncios en la plataforma de redes sociales, o si inicia sesión en su cuenta de Google, puede ver nuestros anuncios mientras usa el motor de búsqueda de Google, Instagram, Facebook, Facebook Audience Network, YouTube, Gmail y Google Display Network porque estos terceros asociarán su dirección de correo electrónico con usted. En la medida en que lo disponga las leyes vigentes, puede oponerse en cualquier momento al uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios, como se especifica en la sección Sus derechos y opciones a continuación.
Podemos combinar la información que obtenemos sobre usted a través de nuestros sitios web con la información que obtenemos a través de nuestras aplicaciones para los fines descritos anteriormente. También podemos usar la información que obtenemos de otras maneras, para las cuales proporcionamos un aviso específico al momento de recopilarla u obtenemos su autorización.
Cuando utiliza nuestros Servicios o abre nuestros correos electrónicos, podemos obtener cierta información por medios automatizados, como cookies del navegador, cookies Flash, almacenamiento local, balizas web, identificadores de dispositivos, registros del servidor y otras tecnologías. La información que obtenemos de esta manera puede incluir la dirección IP de su dispositivo, el nombre de dominio, los identificadores asociados con sus dispositivos, las características y el tipo del sistema operativo y el dispositivo, las características del navegador web, las preferencias de idioma, los datos de seguimiento de clics, sus interacciones con nuestros Servicios (como las páginas web que visita, los enlaces en los que hace clic y las funciones que usa), las páginas que lo guiaron o redirigieron a nuestros Servicios, las fechas y horas de acceso a nuestros Servicios, y otra información sobre el uso que hace de nuestros Servicios.También podemos recibir la ubicación geográfica de su dispositivo y otra información relacionada con su ubicación a través de las señales de GPS, Bluetooth, wifi y otras tecnologías para los fines determinados anteriormente, como proporcionarle nuestros Servicios. Puede que su dispositivo le muestre una notificación cuando los Servicios intenten obtener su ubicación geográfica precisa.
Una “cookie” es un archivo de texto que los sitios web envían a la computadora o a otro dispositivo conectado a Internet de un visitante para identificar de manera única el navegador del visitante o para almacenar información o ajustes en el navegador. Las cookies pueden estar establecidas directamente por el sitio web que un usuario esté visitando (“cookies de origen”) o por un dominio distinto al de ese sitio web (“cookies de terceros”). Una “cookie Flash”, también conocida como un objeto local compartido, funciona como una cookie web para personalizar la experiencia de un usuario en los sitios que usan Adobe Flash Player. Una “baliza web”, también conocida como etiqueta de Internet, etiqueta píxel o GIF transparente, vincula páginas web con servidores web y sus cookies, y puede usarse para transmitir información recopilada a través de cookies que regresan a un servidor web. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos usar balizas en los correos electrónicos para poder hacer un seguimiento de las tasas de respuesta, identificar cuándo nuestros correos electrónicos son vistos o reenviados y para otros fines descritos anteriormente.
Los siguientes tipos de cookies y tecnologías similares se usan en los Servicios:
Usamos las cookies necesarias para ayudar a que los Servicios funcionen, lo cual incluye (1) identificarlo una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, (2) realizar un seguimiento de las preferencias que especifique mientras utiliza los Servicios y (3) administrar la seguridad de los Servicios.
Nuestros Servicios también utilizan cookies para personalizar el contenido de los Servicios en función de su uso de los Servicios y respaldar ciertos servicios de terceros para proporcionar una funcionalidad mejorada, como permitir la publicación de videos en los Servicios desde YouTube. Estas funciones usan cookies de terceros (p. ej., cookies de YouTube) que son ubicadas por estos servicios de terceros directamente en su dispositivo. Las prácticas de privacidad de estos terceros, incluidos los detalles que contiene la información que pueden recopilar sobre usted, están sujetas a los avisos de privacidad de estas partes, por lo que recomendamos que las revise.
Por medio de nuestros Servicios, podemos obtener información personal sobre sus actividades en línea en el tiempo y en todas las aplicaciones, sitios web, dispositivos y otros servicios en línea de terceros. En nuestros Servicios, usamos servicios de análisis en línea de terceros, como los de Google Analytics. Los proveedores que administran estos servicios de análisis usan tecnologías automatizadas para recopilar datos (como direcciones de correo electrónico, direcciones IP, cookies y otros identificadores de dispositivos) a fin de evaluar, por ejemplo, el uso de nuestros Servicios y diagnosticar problemas técnicos. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite http://www.google.com/analytics/learn/privacy. Además, nuestros servicios usan cookies de análisis de FullStory y tecnologías similares (almacenamiento local) para recopilar información técnica de su dispositivo (como dirección IP, tipo de dispositivo y sistema operativo, navegador y ubicación geográfica aproximada en función de la dirección IP de su dispositivo), así como información sobre sus interacciones con nuestros Servicios (como datos de seguimientos de clics, navegación y pulsación de teclas, y las direcciones URL de referencia y duración de las sesiones). Esta información nos permite recrear sus sesiones para poder comprender mejor cómo usted usa nuestros Servicios, para solucionar problemas y administrar y mejorar nuestros Servicios.
A través de nuestros Servicios, tanto nosotros como ciertos terceros, podemos recopilar información sobre sus actividades en línea para ofrecerle publicidad sobre productos y servicios que se adapten a sus intereses individuales. Puede ver nuestros anuncios en otros sitios web o aplicaciones móviles porque participamos en redes publicitarias. Las redes publicitarias nos permiten dirigir nuestros mensajes a los usuarios según los datos demográficos, los intereses inferidos de los usuarios y el contexto de navegación. Estas redes hacen seguimiento a las actividades en línea de los usuarios recopilando información a través de medios automatizados, incluso mediante el uso de las cookies del navegador, balizas web, identificadores de dispositivos, registros del servidor, balizas web y otras tecnologías similares. Las redes usan esta información para mostrar anuncios que pueden estar adaptados a los intereses de las personas, para hacer seguimiento a los navegadores o dispositivos de los usuarios en varios sitios web y aplicaciones, y para crear un perfil de las actividades de uso y navegación en línea de los usuarios. La información que nuestras redes publicitarias pueden recopilar incluyen datos sobre las visitas de los usuarios a los sitios web y las aplicaciones que participan en las redes publicitarias relevantes, como las páginas o anuncios vistos y las acciones tomadas en los sitios web o aplicaciones. Esta recopilación de datos se realiza tanto en nuestros Servicios como en sitios web y aplicaciones de terceros que participan en las redes publicitarias. Este proceso también nos ayuda a hacer seguimiento a la efectividad de nuestros esfuerzos de mercadeo.
Para obtener información sobre cómo no recibir los anuncios de la red de publicidad basada en sus intereses en Estados Unidos, visite www.aboutads.info/choices y http://www.networkadvertising.org/choices/. En la Unión Europea, visite www.youronlinechoices.eu.
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (“EEE”) o el Reino Unido (“RU”), Rusia o Kazajistán, puede leer más sobre nuestro uso de cookies y tecnologías similares, incluidas las empresas que utilizan cookies en nuestros Servicios, las cookies individuales utilizadas y su duración, haciendo clic en el icono “Preferencias de cookies” en la parte inferior de cada página de nuestros Servicios.
En la medida que lo exijan las leyes vigentes, obtendremos su consentimiento antes de ubicar cookies no esenciales o tecnologías similares en su dispositivo y mantendremos su elección por un período de seis (6) meses. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (“EEE”) o el Reino Unido (“RU”), Rusia o Kazajistán, puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el icono “Preferencias de cookies” en la parte inferior de cada página de nuestros Servicios.
También puede evitar que ciertos tipos de cookies se descarguen en su dispositivo seleccionando la configuración adecuada en su navegador web. La mayoría de los navegadores web le indicarán cómo dejar de aceptar nuevas cookies de navegador, cómo recibir una notificación cuando reciba una nueva cookie de navegador y cómo deshabilitar las cookies existentes. Los siguientes enlaces externos explican cómo administrar las cookies para los navegadores más comunes que figuran a continuación:
Para averiguar cómo administrar las cookies en otros navegadores, haga clic en “Ayuda” en el menú de su navegador o visite www.allaboutcookies.org. Normalmente, las cookies Flash no se pueden controlar, eliminar o deshabilitar en la configuración de su navegador, por lo que se deben administrar en la configuración de Adobe Flash Player. Para administrar las cookies Flash, que podemos usar en nuestro sitio web algunas veces, puede dirigirse a la página de Atención al Cliente de Adobe Flash Player que se encuentra disponible aquí. Además, la configuración de su dispositivo móvil puede permitirle prohibir que las plataformas de aplicaciones móviles (como Apple y Google) compartan cierta información obtenida con desarrolladores y operadores de aplicaciones como nosotros mediante medios automatizados. Nuestros Servicios no están diseñados para responder a las señales de "no hacer seguimiento" que se reciben de los navegadores. Tenga en cuenta que, sin las cookies u otras herramientas automatizadas que utilizamos para recopilar este tipo de datos, es posible que no pueda utilizar todas las características de nuestros Servicios.
Nuestros servicios usan un chatbot para proporcionar asistencia al cliente. Un chatbot es un programa informático que se comunica con usted por medio de texto en una interfaz de mensajes digitales e inteligencia artificial. En otras palabras, si usted hace una pregunta por medio de nuestro chatbot, este le responderá con un comportamiento casi humano. Ada Support, un proveedor externo de servicios de chatbot ubicado en Canadá que brinda servicios en nuestro nombre (“Ada”), brinda soporte a nuestro chatbot. Ada usa un proceso de toma de decisiones automatizado cuando decide qué respuesta correcta enviar según su pregunta, y recibirá registros de mensajes y nombres de usuario cuando usted interactúe con el chatbot. Los registros de mensajes contienen información como detalles de su cuenta con nosotros, incluidos su nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección, así como cualquier otro contenido que usted envía cuando hace una consulta a atención al cliente por medio del chatbot. Ada conservará el contenido de esos mensajes, junto con sus respuestas y cualquier resultado alcanzado a partir de esos mensajes. Esta información se conservará durante doce (12) meses y se usará solo para brindar atención al cliente y mejorar la calidad de los servicios del chatbot. Si usted reside en el EEE, el RU o Suiza, la información antes indicada se transferirá a Ada en Canadá, un país que la Comisión Europea, el RU y la administración de Suiza han reconocido por brindar un nivel adecuado de protección de datos.
No divulgamos información personal que obtenemos sobre usted, excepto de la manera como se describe en esta Política de Privacidad. Compartiremos su información personal con nuestras (1) sucursales y asociados, y (2) proveedores de servicios externos que prestan servicios en nuestro nombre (como alojamiento web, autorizaciones y procesamiento de pagos, cumplimiento de los pedidos, transporte, despacho de aduana, mercadeo, análisis de datos, atención al cliente y prevención de fraude) para los fines descritos en esta Política de Privacidad. No autorizamos a nuestros proveedores de servicios a usar ni divulgar la información excepto cuando sea necesario para proporcionar los servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales.
También podemos divulgar información sobre usted: (1) si estamos obligados a hacerlo por ley o por un proceso legal (como una orden judicial o citación judicial); (2) en respuesta a solicitudes de agencias gubernamentales, como de las autoridades policiales; (3) para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; (4) cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para prevenir daños físicos o de otro tipo o pérdidas financieras; (5) en relación con una investigación de una actividad ilegal sospechosa o real; (6) en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos (incluso en el caso de una reorganización, disolución o liquidación); o (7) con su autorización.
Podemos transferir la información personal que recopilamos sobre usted a destinatarios en países distintos del país donde se recopiló originalmente la información. Es posible que esos países no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país en el que proporcionó la información originalmente. Cuando transfiramos su información a destinatarios en otros países (como EE. UU.), la protegeremos como se describe en esta política de privacidad y cumpliremos con los requisitos legales aplicables que establecen la protección adecuada para la transferencia de información personal a los destinatarios en países que no sean el país donde usted proporcionó la información, lo cual incluye seleccionar proveedores de servicios que estén ubicados en países reconocidos por la Unión Europea por brindar un nivel de protección de datos adecuado o implementar medidas de protección adecuadas en función de las Cláusulas contractuales estándares de la Comisión Europea, según corresponda. En conformidad con las leyes vigentes, usted puede obtener una copia de estas medidas de protección comunicándose con nosotros como se indica en la sección Cómo contactarnos más abajo.
iHerb, LLC cuenta con la certificación de conformidad con los marcos de trabajo del Escudo de Privacidad de la UE y EE. UU., y Suiza y EE. UU. desarrollados por el Departamento de Comercio de EE. UU. y la Comisión Europea/el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza. Haga clic aquí para ver nuestra Política de Privacidad en el marco del Escudo de Privacidad entre la UE/Suiza y EE. UU. A partir del 16 de julio, 2020, no dependemos del Escudo de Privacidad de la UE y EE. UU. para transferir información personal a EE. UU.
Le ofrecemos ciertas opciones en relación con la información personal que obtenemos sobre usted. Por ejemplo, si ha creado una cuenta con nosotros, podrá cambiar sus preferencias de comunicación iniciando sesión en su cuenta y haciendo clic en “Preferencias de comunicación”. En la medida que lo estipulen las leyes vigentes, también puede oponerse a que su información personal sea utilizada para fines directos de mercadeo y cancelar su suscripción a nuestras listas de correo de mercadeo haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción” que se encuentra en nuestros correos electrónicos, enviando un mensaje de texto que diga “CANCELAR” al número telefónico de código corto desde el cual se envían nuestros mensajes de texto o comunicándose con nosotros como se especifica en la sección Cómo contactarnos más abajo. Aplicaremos sus preferencias de ahí en adelante.
En la medida que lo estipulen las leyes vigentes, usted puede (1) solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted; (2) solicitar que su información se actualice, corrija, modifique o elimine; o (3) solicitar restricciones en el uso que hagamos de su información personal, comunicándose con nosotros tal y como se especifica en la sección Cómo contactarnos más abajo.
Si se encuentra en el EEE y el RU, en la medida que lo establezcan las leyes vigentes, también puede oponerse a que su información personal se use en determinadas situaciones en las que usamos esa información en función de nuestros intereses legítimos, como se describió anteriormente. Además, en la medida que lo dispongan las leyes vigentes, puede recibir, en un formato estructurado de uso común y legible por una computadora, la información personal que nos ha proporcionado con su consentimiento o mediante un contrato en el que usted es una de las partes. Tiene derecho a que esta información se transmita a otra empresa, en los casos que sea técnicamente posible. Para ejercer estos derechos, contáctenos como se especifica en la sección Cómo contactarnos más abajo.
Si se encuentra en Brasil, también puede tener derecho a (1) obtener la confirmación de que procesamos su información personal; (2) acceder a su información; (3) corregir información incompleta, inexacta u obsoleta; (4) anonimizar, bloquear o borrar cierta información; (5) obtener su información personal en un formato portable; (6) borrar la información personal procesada con su consentimiento; (7) obtener información sobre terceros con quienes se haya compartido su información personal; (8) obtener información sobre la posibilidad de negarse a dar el consentimiento y las consecuencias correspondientes; y (9) retirar su consentimiento en la medida en que nos hayamos basado en dicho consentimiento para procesar su información personal.
Según su ubicación, puede tener derecho a presentar una denuncia ante un regulador de la privacidad si no está satisfecho con nuestra respuesta.
Si usted es un consumidor de California, para obtener más información sobre sus derechos de privacidad, visite la sección “Declaración de privacidad para consumidores de California” de esta política de privacidad.
Nuestros Servicios pueden ofrecer enlaces a otros servicios y sitios web en línea para su comodidad e información, y pueden incluir funciones de terceros, como aplicaciones, herramientas, widgets y complementos (p. ej., Facebook, Google , Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter, YouTube y Shopify). Estos servicios, sitios web y funciones de terceros pueden funcionar independientemente de nosotros. Las prácticas de privacidad de estos terceros, incluidos los detalles que contiene la información que pueden recopilar sobre usted, están sujetas a los avisos de privacidad de estas partes, por lo que recomendamos que las revise. iHerb no es responsable de las prácticas que estos terceros realizan con esta información. En la medida en que los servicios en línea vinculados o las funciones de terceros no sean de nuestra propiedad o no estén bajo nuestro control, iHerb no es responsable de las prácticas que estos terceros realicen con la información
En la medida que lo exijan las leyes vigentes, conservaremos la información personal que usted brindó mientras dure nuestra relación, más un periodo razonable para cumplir con el estatuto aplicable sobre las limitaciones o si así lo exige la ley aplicable.
Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que obtenemos por medio de los Servicios contra la destrucción, la pérdida, la alteración, el acceso, la divulgación o el uso accidental ilegales o no autorizados
Los Servicios están diseñados para una audiencia general y no están dirigidos a menores de 16 años. iHerb no recopila ni solicita información personal de manera intencional a menores de 16 años a través de los Servicios. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años, eliminaremos de inmediato esa información de nuestros registros. Si cree que un menor de 16 años puede habernos proporcionado información personal, comuníquese con nosotros según se especifica en la sección Cómo contactarnos de esta política de privacidad.
Esta Política de privacidad se puede actualizar periódicamente y sin previo aviso para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información personal. Indicaremos en la parte superior de la Política de Privacidad la fecha más reciente de su actualización.
Si desea ejercer sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros mediante este formulario que aparecerá una vez que usted ingrese en su cuenta. También puede enviarnos un correo electrónico o escribirnos por medio de los datos de contacto que figuran debajo si desea ejercer estos derechos o si tiene alguna duda sobre esta política de privacidad:
iHerb, LLC. Attn: Legal Department 17400 Laguna Canyon Rd, Suite 400 Irvine, CA 92618, United States
Si se encuentra en el EEE, también puede escribirnos a la siguiente dirección:iHerb Netherlands B.V. Schiphol Boulevard 359, 1118 BJ Amsterdam Schiphol, Netherlands
En conformidad con las leyes vigentes, puede requerirse que usted proporcione documentos adicionales con el objetivo de verificar su identidad cuando solicite información ya sea por correo electrónico o correo postal.
Si no desea proporcionar documentos adicionales junto con su solicitud, le recomendamos que use el formulario que figura arriba, ya que verificará automáticamente su identidad.
Esta Declaración de privacidad para consumidores de California (“Declaración”) complementa la política de privacidad de iHerb en https://www.iherb.com/info/privacy. Esta rige solo para los consumidores de California y trata sobre la información personal que recopilamos tanto en línea como sin conexión. Esta Declaración no rige para el personal de iHerb.
Esta Declaración de privacidad para consumidores de California utiliza ciertos términos con el significado dado en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 y en sus regulaciones de implementación (la “CCPA”).
Podemos recopilar (y pudimos haber recopilado durante el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigencia de esta Declaración) las siguientes categorías de información personal sobre usted:
Podemos usar (y pudimos haber usado durante el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigencia de esta Declaración) su información personal para los fines que se describen en nuestra política de privacidad y para los siguientes fines comerciales especificados en la CCPA:
Pudimos haber obtenido información personal sobre usted de varias fuentes, según se describe más abajo.
Durante el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigencia de esta Declaración, pudimos haber obtenido información personal sobre usted de las siguientes categorías de fuentes:
Venta de información personal
No vendemos su información personal a cambio de una compensación monetaria. Podemos permitir a ciertos terceros (como determinados socios publicitarios) recopilar su información personal por medio de tecnologías automatizadas en nuestros Servicios a cambio de una compensación no monetaria (como la capacidad mejorada de proporcionarle a usted contenido y publicidades que podrían interesarle). Usted tiene el derecho de optar por no participar de esta divulgación de su información, según se detalla a continuación.
Durante el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigencia de esta Declaración, pudimos haber vendido las siguientes categorías de información personal a servicios y redes de publicidad en línea:
No vendemos la información personal de menores de 16 años sin autorización expresa si tenemos conocimiento certero de la edad del individuo.
Durante el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigencia de esta Declaración, pudimos haber compartido su información personal con ciertas categorías de terceros, según se describe más abajo.
Pudimos haber recopilado las siguientes categorías de información personal sobre usted para un fin comercial a las siguientes categorías de terceros:
| Categoría de información personal | Categoría de terceros |
|---|---|
| Identificadores |
|
| Información adicional en conformidad con el Código Civil de California § 1798.80 |
|
| Clasificaciones protegidas |
|
| Información comercial |
|
| Actividad en línea |
|
| Información de geolocalización |
|
| Información sensorial |
|
| Información de empleo |
|
| Inferencias |
|
Además de las categorías de terceros identificadas antes, durante el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigencia de esta Declaración, pudimos haber compartido información personal sobre usted con entidades gubernamentales.
Usted tiene ciertas opciones sobre el uso y la divulgación de su información personal, según se describe más abajo.
Como presentar una solicitud: Para presentar una solicitud de acceso o eliminación, haga clic aquí o envíenos un correo electrónico. Para presentar una solicitud en conformidad con la ley "Shine the Light" de California, envíenos un correo electrónico. Para darse de baja de manera voluntaria de la venta de su información personal, haga clic aquí o envíenos un correo electrónico.
Para presentar una solicitud como agente autorizado en nombre de un consumidor, envíenos un correo electrónico.
Verificación de solicitudes: para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de concederle acceso a su información personal o cumplir con su solicitud. Si usted tiene una cuenta con nosotros, verificaremos su identidad pidiéndole que ingrese a su cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros y solicita el acceso o la eliminación de su información personal, no existe un método razonable por el que podamos verificar su identidad con el nivel de certeza que requiere la CCPA. La razón para esto es que, históricamente, iHerb no ha asociado las direcciones IP, los identificadores de dispositivos ni otra información recopilada de manera automática con los nombres de personas particulares. En consecuencia, si no tiene una cuenta con nosotros y solicita el acceso o la eliminación de su información personal, no podremos procesar su solicitud en este momento.
Información adicional: si elige ejercer alguno de sus derechos de conformidad con la CCPA, tiene el derecho de no recibir un trato discriminatorio de nuestra parte. Según lo permitan las leyes vigentes, podremos cobrarle un arancel razonable para cumplir con su solicitud.
Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestras políticas y prácticas de privacidad, contáctenos como se describe en la sección Cómo contactarnos de nuestra política de privacidad.
